【ホームページでのご注文】
24時間お好きな時間にホームページで紹介している商品をお買い物かごにいれて、ご注文をしていただくことが可能です。

【お電話でのご注文】
フリーダイヤル：０１２０－１４－１４１７（イーヨイーヨイーナ）
営業時間　平日9:30～18:00まで受け付けております。ご質問も、お気軽にどうぞ！
（勝手ながら、土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいております）

【FAXでのご注文】
24時間お好きな時間にご注文していただくことが可能です。
FAX番号：０１２０－０４－１４１７（または０７２－７３７－７３１２）
FAXご注文フォーム（PDFファイル）をダウンロードいただけます

【ホームページでのご注文の場合】
当サイトでご注文をして頂きますと自動送信メールが、ご購入後すぐにお客様ご指定のメールアドレスに送信されます。万一届いていない場合は、当方メールサーバの不調、お客様のメールアドレス記入間違い、迷惑メール振り分け設定、着信拒否設定、PCメール受信拒否設定などが考えられますので、お手数ではございますが、support@0120141417.com まで、メールが届いていない旨お伝えいただきますようお願いいたします。

また、ご注文いただいてから担当者より、必ずメールにてご入金のご案内、発送完了のご案内をさせていただきます。ただし、当店定休日、臨時休業等でこのメールが遅れる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

【お電話・FAXでのご注文】
お電話、ＦＡＸでのご注文を頂く際に、商品名の近くに表示しています商品コードをお伝えいただけますと、間違いなく確実に発送することが出来ます。ＦＡＸの場合も商品名と商品コードと数量の記載をお願い致します。

商品コードの例：0000-00-0001

FAXの場合は、お電話・FAX・メールでの返信希望とご記入頂きますと、その方法で商品の確認・連絡をさせて頂きます。返信希望がない場合、出荷準備が整い次第、発送させて頂きます。ご希望日時がございましたら、その旨ご記入お願い致します。

2回目以降のご注文の際にも、お手数ですが以前と同じ商品か、違う商品かをご記入頂きますと、お客様のご注文履歴を見て確認させて頂きますので必ずお書き添え下さいませ。

10点以上のご注文を頂ける場合は、商品を間違えてお届けをしてしまいますと、ご迷惑をお掛け致しますので、メールもしくはＦＡＸで、ご注文内容に間違いがないかを確認させて頂いております。

ご確認後、発送致しました商品につきましては、万が一間違いがありましても、お客様に商品の確認後の発送ですので、当店への着払いでの返品・交換はお受けできません。何卒ご了承下さいませ。お客様が送料をご負担いただける場合、未開封・未使用に限り交換・返品もお受け致します。

会員登録をして頂きますと、当サイトでの商品購入時に発生するポイントが自動的に付与されます。ポイントは健康サポート専門店（https://www.kenkousupport.com）で販売している商品ご購入時にのみお使いいただけます。

未成年者への酒類の販売はいたしておりません。

・未成年者への酒類の販売、および、未成年者への酒類の贈答は法律で禁止されています。

・当サイトにて未成年者の酒類の購入、及び、未成年者への酒類の贈答は出来ません。

・酒類のご注文の際、お客様情報入力画面にて、お申込者様の年齢をご記入いただいております。

商品価格のチェックは入念に行っておりますが、商品価格、内容量、送料、各種手数料等の誤記載等が万一有った場合は、正規のお値段にてご請求させていただきますので、どうぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

万一、記載のミスが生じた場合は、必ず電話、メール、FAXなど、いずれかの方法で、注文主様にご連絡させていただき、ご了承の上で注文の手続きを進めてまいります。ご了承をいただくことができないような場合は、まことに勝手ながら、キャンセルとさせていただきますので、どうぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

記載ミスの一例
正：内容量100g入り　→　誤：内容量100Kg入り
正：価格650円 → 誤：価格65円

当店で取り扱いの商品は、すべて店舗内に在庫が有るわけでは有りませんので、ご注文をいただいてから、メーカーに発注する場合もございます。このため、ご注文いただきました商品が、メーカー品切れ、中止品となっている場合もございます。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

送料無料になる金額のご注文をいただいていても、売り切れ商品があったため、結果的に送料無料となる金額に達することができず、送料が発生してしまうような場合もございます。この際の送料は当店負担ができませんので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

対応としましては、追加で別の商品をご注文いただくか、送料をご負担いただくか、キャンセルのご選択をいただきますようお願いいたします。

【送料】
送料無料の表記や規定のご購入金額に達していない場合は、送料をご負担いただいております。送料について詳しくはこちら＞クリック

【手数料】
お支払い方法により、手数料が掛かる事があります。また、一部の特価商品・激安商品において、クレジットカード決済手数料４％をご負担いただかなければならない場合がございます。その場合、商品ページに必ずその旨記載しておりますので、ご注意下さい。

当店では、お客様からのご要望がない限り、領収書の発行はしておりませんので、あらかじめご了承下さい。

・領収書発行のご要望がございましたら、商品ご注文時に備考欄に記入、または電話でご連絡下さい。商品発送後、または到着後のご請求の場合は、別途100円頂戴しておりますのでご注意下さい。
※商品到着後10日を越えてからの領収書発行に関しましては、印紙代＋領収書送付送料の実費を頂戴しておりますので、あらかじめご了承下さい。
※購入後1年以内は、ご希望があれば再発行致しますが、それ以降は、どんな理由があっても再発行致しませんので、購入時のお送りした領収書・納品書は大切に保管下さい。

・領収書の金額は商品代金＋消費税＋送料の合計となります。

・金融機関等のお振込み手数料・ポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。

領収書については、各お支払い方法により異なります。下記をご確認下さい。

決済方法 領収書の扱い

＜コンビニ決済＞
セブンイレブン店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって領収書に代えさせていただきます。（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）

＜銀行振込／郵便振替＞
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）

＜代金引換＞
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）

＜クレジットカード＞
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○（宛名）で領収書希望」とお書き添え下さい。後日当店より送付致します。なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。（この際の送料はお客様にてご負担下さい。）代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお電話下さいませ。