※お急ぎの場合は必ずお電話にてお知らせください。欠品等でご対応できない場合もございます。

●商品番号が0104から始まる商品の注文は月・水にまとめて行います。
●商品番号が0122、0150、0155から始まる商品の注文は月・木にまとめて行います。
●商品番号が0070、0142から始まる商品の注文は月・水・金にまとめて行います。
●商品番号が0182、0198から始まる商品の注文は不定期で1週間にまとめて行います。

※さまざまな商品番号の商品を組み合わせてご注文の場合は、一番日数の掛かるものに合わせることになります。
※その他、メーカーによって注文曜日が確定していないものもございます。商品発送日について知りたい方はご連絡ください。ご注文時に備考欄等にご記入いただいても結構です。

マクロビオティック食品、自然食品、有機食品については、メーカーから当店へ入荷する商品の賞味期限についての原則がございます。以下の内容で入荷した賞味期限のもの（ただし、当店で在庫する場合がございますので、入荷した時の賞味期限以下になったものもあります）をお送りしますので予めご了承下さい。

また、食品ロスを無くす取り組みとして一部販売している商品があります。その際には、商品名に元来の賞味期限を表示させて頂いております。予めご了承の上、社会問題に対しご協力願えたらと存じます。

※お菓子やパン類、一部味噌、ビールテイスト飲料、チーズなど、もともとの賞味期限が短いもの、または入荷した時点で賞味期限が3ヶ月未満のもの（例を参照）については例外となります。
（例）もともと賞味期限が５ヶ月で入荷した時に賞味期限が3ヶ月のもの
※賞味期限について気になることやご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

（注1）創健社の商品のこれまでの実績で、賞味期限が3ヶ月以内のものはめったにありませんが、ごくまれに賞味期限が1～3ヶ月以内のものが入荷する可能性もあります。その場合、特に賞味期限の指定のないご注文に対しては、そのままお届けさせていただきます。また、交換・返品・値引きはできませんので予めご了承下さいませ。

＜ご注文時の注意事項＞

●「ご注文履歴詳細」内の「注文日時」や、ご注文後に当店より自動配信されるメール（注文確認メール）内の「注文日」の時刻が、お客様が正式にご注文を完了された時刻です。商品をご注文の翌日にお届けするためには、指定した利用条件時間内の注文完了（14時59分59秒までのご注文）である必要があります。
●タイトルに【あす着】と明記してある商品に対してのみ、適用されます。
●翌日配達「あす着」サービスのご利用を希望される場合、お届け時間を指定することはできません。
●「あす着」サービス対象外の商品をお客様が同時に購入し、一括で発送する場合は、「「あす着」サービスは適用されませんのでご注意ください。その場合、「あす着」サービス対象の商品について「あす着」サービス対象外の商品と同一の配達時間となります。
●特定の商品詳細ページへのアクセスが集中した場合、システムの都合上、ストアでの受注時間に誤差が生じる可能性があります。「ご注文履歴詳細」内の「注文日時」や、ご注文後に弊社より自動配信されるメール（注文確認メール）内の「注文日」の時刻を必ずご確認ください。お客様が注文された商品の配達日時などの詳細を確認する場合は、直接お電話にてご連絡ください。

＜配達の遅延について＞

●銀行振り込みや、クレジットカード決済で当店側にて承認・確認が取れなかった場合など、翌日配達ができません。
●当店の休業日（土曜、日曜、祝日、年末年始、お盆など）にお客様からご注文いただいた場合は、翌日配達が出来ません。
●ご注文いただく前にあらかじめ当店のカレンダーなどで休業日をご確認ください。
●お客様のご注文に誤入力などの不備があり、通常の受注処理ができない場合や、交通事情など運送上の理由、年末年始や中元時期などの繁忙期、悪天候、その他の事情により、商品の到着時間帯および到着日が前後することがあります。
●商品到着の遅滞が発生した場合は申し訳ありませんが、直接お問い合わせください。